GetYourGuide oder Viator sind zwei der bekanntesten Buchungsplattformen für Touren, Tickets und Aktivitäten, doch welcher Anbieter ist besser? Ich nutze für meine Reiseplanung überwiegend GetYourGuide, schaue aber auch bei Viator nach passenden Angeboten. Beide Plattformen sind seriös und funktionieren ähnlich, unterscheiden sich jedoch bei der Auswahl der Aktivitäten und in einigen Details.
In diesem Vergleich zeige ich dir, welche Erfahrungen ich mit GetYourGuide und Viator gemacht habe, worin sich die beiden Anbieter unterscheiden und welche Vor- und Nachteile du vor der Buchung kennen solltest. So kannst du schnell entscheiden, welche Plattform besser zu deiner Reise und der gewünschten Aktivität passt.
Inhaltsübersicht
Für Eilige: GetYourGuide oder Viator?
Du kannst sowohl bei GetYourGuide als auch bei Viator seriös Touren und Aktivitäten buchen. Ich persönlich schaue meist zuerst bei GetYourGuide, weil mir die Plattform und die Auswahl gut gefallen.
Meine Empfehlung: Vergleiche bei einer konkreten Aktivität beide Plattformen. Das Angebot kann sich je nach Reiseziel deutlich unterscheiden und manchmal findest du eine Tour nur bei einem der beiden Anbieter.
GetYourGuide passt gut zu dir, wenn du eine übersichtliche Plattform schätzt und schnell passende Aktivitäten finden möchtest.
Viator lohnt sich besonders als Vergleich, wenn du eine große Auswahl suchst oder bei GetYourGuide nicht die passende Tour findest.
Beliebte Touren und Aktivitäten solltest du möglichst früh reservieren, besonders wenn du nur wenige Tage vor Ort bist.
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Was ist GetYourGuide?
GetYourGuide* ist eine Online-Buchungsplattform für touristische Aktivitäten wie Führungen, Eintrittskarten, Tagesausflüge und besondere Erlebnisse. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Berlin und vermittelt Touren und Aktivitäten von lokalen Anbietern an Reisezielen weltweit.
Über die Webseite und die App kannst du nach deinem Reiseziel suchen, verfügbare Aktivitäten vergleichen und direkt buchen. Besonders praktisch finde ich die übersichtliche Darstellung der Angebote. Bewertungen anderer Reisender helfen zusätzlich dabei, die verschiedenen Touren besser einzuschätzen.
GetYourGuide ist für mich meist die erste Anlaufstelle, wenn ich nach Aktivitäten für eine Reise suche. Mir gefallen sowohl die Bedienung der Plattform als auch die Auswahl an Touren. Trotzdem lohnt sich ein Vergleich mit Viator, denn je nach Reiseziel unterscheiden sich die verfügbaren Angebote.
Was ist Viator?
Viator* ist eine Buchungsplattform für Touren, Eintrittskarten, Ausflüge und Aktivitäten weltweit. Das Unternehmen gehört zu Tripadvisor und wurde bereits 2014 übernommen. Viele Touren und Aktivitäten, die du bei Tripadvisor findest, werden deshalb über Viator angeboten.
Viator bietet eine sehr große Auswahl an Erlebnissen weltweit. Je nach Reiseziel findest du dort teilweise mehr oder andere Touren als bei GetYourGuide. Genau deshalb lohnt es sich meiner Erfahrung nach, bei der Reiseplanung beide Plattformen zu vergleichen.
Was mir bei Viator allerdings schon aufgefallen ist: Die deutschen Tourbeschreibungen sind nicht immer optimal formuliert und können teilweise missverständlich sein. Schau deshalb besonders genau auf die enthaltenen Leistungen und darauf, in welcher Sprache die jeweilige Tour tatsächlich angeboten wird.
Wie GetYourGuide kannst du auch Viator über die Webseite oder App nutzen und dort Aktivitäten suchen, vergleichen und direkt buchen.
GetYourGuide und Viator im Vergleich
GetYourGuide und Viator funktionieren nach einem ähnlichen Prinzip: Beide Plattformen vermitteln Touren, Tickets und Aktivitäten von lokalen Anbietern. Du buchst also in der Regel nicht direkt beim Veranstalter, sondern über GetYourGuide oder Viator.
Der große Vorteil ist für mich die einfache Reiseplanung. Statt die Angebote vieler einzelner Veranstalter zu durchsuchen, kannst du Touren an einem Ort vergleichen, Bewertungen lesen und direkt buchen.
Die Unterschiede zwischen GetYourGuide und Viator liegen vor allem bei der Auswahl, der Darstellung der Angebote und teilweise bei den Buchungsbedingungen. Welche Plattform besser ist, hängt deshalb auch von deinem Reiseziel und der gewünschten Aktivität ab.
| Vergleich | GetYourGuide | Viator |
|---|---|---|
| Touren und Aktivitäten weltweit | Ja | Ja |
| Webseite und App | Ja | Ja |
| Bewertungen von Reisenden | Ja | Ja |
| Kostenfreie Stornierung | Bei vielen Angeboten, Bedingungen prüfen | Bei vielen Angeboten, Bedingungen prüfen |
| Flexible Zahlungsoptionen | Je nach Angebot | Je nach Angebot |
| Reservieren und später zahlen | Bei ausgewählten Angeboten | Bei vielen Angeboten |
| Kundenservice | Ja | Ja |
| Auswahl | Sehr groß | Sehr groß |
| Deutsche Tourbeschreibungen | Meiner Erfahrung nach meist übersichtlich | Teilweise nicht optimal übersetzt |
| Gehört zu Tripadvisor | Nein | Ja |
Mein Tipp: Lege dich nicht grundsätzlich auf eine Plattform fest. Ich schaue meist zuerst bei GetYourGuide. Finde ich dort nicht die passende Tour oder möchte ich Auswahl und Leistungen vergleichen, schaue ich zusätzlich bei Viator.
Wie kannst du bei GetYourGuide und Viator buchen?
Eine Tour bei GetYourGuide oder Viator zu buchen, ist unkompliziert. Bei beiden Plattformen funktioniert der Ablauf ähnlich:
- Gib dein Reiseziel und Reisedatum ein.
- Nutze die Filter, um beispielsweise nach Sprache, Dauer oder Art der Aktivität zu suchen.
- Vergleiche passende Touren und lies dir die Bewertungen sowie enthaltenen Leistungen genau durch.
- Prüfe Verfügbarkeit, Uhrzeit, Sprache und Treffpunkt.
- Wähle die gewünschte Option und gib deine persönlichen Daten ein.
- Bezahle mit einer der für die Buchung angebotenen Zahlungsmethoden und schließe die Buchung ab.
- Anschließend erhältst du deine Buchungsbestätigung mit den wichtigsten Informationen zur Tour.
Kleiner Tipp aus eigener Erfahrung: Schau nicht nur auf die Gesamtbewertung. Ich lese besonders die neueren Bewertungen und achte darauf, ob sich bestimmte Kritikpunkte wiederholen. So bekommst du meist einen besseren Eindruck davon, was dich tatsächlich erwartet.
Das solltest du vor der Buchung prüfen
Bevor du auf „Buchen“ klickst, schau dir noch einmal diese drei Punkte an:
- Leistungen: Was ist im Preis enthalten und was musst du zusätzlich bezahlen?
- Hinweise zur Tour: Gibt es Vorgaben zu Alter, Kleidung oder Dingen, die du mitbringen solltest?
- Treffpunkt: Wo startet die Tour und wie viel Zeit brauchst du für die Anreise?
Gerade bei einem straffen Reiseplan lohnt sich dieser kurze Check. Eine tolle Tour hilft schließlich wenig, wenn du zur Startzeit noch auf der anderen Seite der Stadt stehst.
Warum gibt es Preisunterschiede bei den Touren?
Auf GetYourGuide und Viator findest du teilweise sehr ähnliche Touren zu unterschiedlichen Preisen. Das liegt häufig daran, dass sich die enthaltenen Leistungen unterscheiden.
Achte beim Preisvergleich deshalb nicht nur auf den angezeigten Betrag, sondern prüfe genau, was du dafür bekommst. Preisunterschiede können zum Beispiel durch folgende Punkte entstehen:
- Gruppengröße
- private oder geführte Tour
- enthaltene Eintrittskarten
- Transfer oder Abholung vom Hotel
- Verpflegung
- Dauer der Tour
- zusätzliche Leistungen
Eine Tour in einer kleinen Gruppe kann beispielsweise teurer sein, dafür empfinde ich solche Touren meist als angenehmer.
Mein Tipp: Vergleiche immer den Gesamtpreis und die enthaltenen Leistungen. Prüfe außerdem, ob vor Ort noch zusätzliche Kosten anfallen können. Diese sollten beim jeweiligen Angebot angegeben sein.
Der günstigste Preis ist also nicht automatisch das beste Angebot. Entscheidend ist, welche Tour am besten zu deinem Budget und zu deinen Vorstellungen passt.
Ist eine kostenfreie Stornierung möglich?
Bei vielen Touren und Aktivitäten auf GetYourGuide und Viator ist eine kostenfreie Stornierung möglich. Häufig kannst du bis zu 24 Stunden vor Beginn der Aktivität stornieren und erhältst den gezahlten Betrag zurück.
Allerdings gilt diese Regel nicht automatisch für jedes Angebot. Die genaue Stornierungsfrist hängt von der jeweiligen Tour und den Buchungsbedingungen ab.
Mein Tipp: Prüfe die Stornierungsbedingungen immer direkt vor der Buchung. Gerade wenn deine Reiseplanung noch nicht ganz feststeht, würde ich eine flexibel stornierbare Tour bevorzugen.
Sind die Preise bei GetYourGuide und Viator gleich?
Die Preise bei GetYourGuide und Viator können für ähnliche Touren unterschiedlich sein. Deshalb lohnt es sich, bei einer konkreten Aktivität beide Plattformen zu vergleichen.
Achte dabei nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die enthaltenen Leistungen, die Gruppengröße, Stornierungsbedingungen und den genauen Tourverlauf. So erkennst du besser, welches Angebot tatsächlich günstiger beziehungsweise für dich besser ist.
Mein Tipp: Hast du eine bestimmte Tour gefunden, öffne das passende Angebot bei GetYourGuide und Viator und vergleiche die Details direkt miteinander. Manchmal entscheidet am Ende nicht der niedrigste Preis, sondern das bessere Gesamtpaket.
Wie funktioniert die Viator Preisgarantie?
Viator bietet für seine Touren und Aktivitäten eine Preisgarantie. Findest du dasselbe Erlebnis unter den geltenden Bedingungen bei einem anderen Anbieter günstiger, kannst du eine Erstattung der Preisdifferenz beantragen.
Wichtig ist, dass es sich tatsächlich um dasselbe Angebot handelt und die Bedingungen der Preisgarantie erfüllt sind. Prüfe deshalb im konkreten Fall die aktuellen Konditionen direkt bei Viator, bevor du einen Anspruch einreichst.
Für die Reiseplanung ist die Preisgarantie ein netter Vorteil. Ich würde eine Tour trotzdem nicht allein danach auswählen, sondern immer auch Leistungen, Bewertungen und Stornierungsbedingungen vergleichen.
Was bedeutet „Jetzt reservieren, später zahlen“?
Bei ausgewählten Touren kannst du deinen Platz reservieren, ohne den gesamten Betrag sofort zu bezahlen. Die Zahlung wird erst zu einem späteren Zeitpunkt fällig. Ob diese Option verfügbar ist und wann genau bezahlt werden muss, siehst du beim jeweiligen Angebot.
Das finde ich besonders praktisch, wenn du beliebte Aktivitäten frühzeitig sichern möchtest, deine Reisekasse aber nicht gleich mit allen Buchungen belasten willst.
Wichtig: „Später zahlen“ bedeutet nicht automatisch, dass du die Tour jederzeit kostenfrei stornieren kannst. Prüfe deshalb zusätzlich die jeweiligen Stornierungsbedingungen.
Ist GetYourGuide seriös?
Ja, GetYourGuide ist eine seriöse Buchungsplattform für Touren, Tickets und Aktivitäten. Du kannst dort Angebote verschiedener lokaler Veranstalter vergleichen und direkt über die Plattform buchen.
Wichtig ist allerdings die Unterscheidung zwischen GetYourGuide und dem eigentlichen Touranbieter. Die Aktivität wird in der Regel von einem lokalen Veranstalter durchgeführt. Schau dir deshalb vor der Buchung nicht nur die Plattform, sondern auch die Bewertungen und Bedingungen der konkreten Tour an.
Für mich ist GetYourGuide meist die erste Anlaufstelle bei der Suche nach Aktivitäten, weil ich die Plattform übersichtlich finde und dort schnell verschiedene Angebote vergleichen kann.
Ist Viator seriös? Meine Erfahrungen und Einschätzung
Ja, Viator ist ein seriöser Anbieter für die Buchung von Touren und Aktivitäten. Die Plattform gehört zu Tripadvisor und vermittelt weltweit Erlebnisse von lokalen Veranstaltern.
Wie bei GetYourGuide solltest du allerdings zwischen der Buchungsplattform und dem Veranstalter vor Ort unterscheiden. Eine seriöse Plattform bedeutet nicht automatisch, dass jede angebotene Tour gleich gut ist. Lies dir deshalb vor der Buchung die aktuellen Bewertungen der jeweiligen Aktivität durch und prüfe genau, welche Leistungen enthalten sind.
Meine Erfahrungen mit Viator sind bei der Suche und beim Vergleich von Touren grundsätzlich positiv. Ein Punkt ist mir allerdings aufgefallen: Die deutschen Beschreibungen sind teilweise nicht optimal übersetzt und können dadurch etwas missverständlich sein. Ich schaue deshalb besonders genau auf die Leistungen, den Treffpunkt und die tatsächlich angebotene Sprache.
Wenn du eine passende Tour bei Viator findest, hätte ich grundsätzlich keine Bedenken, dort zu buchen. Ich persönlich schaue meist zuerst bei GetYourGuide und nutze Viator zusätzlich zum Vergleichen, besonders wenn ich eine größere oder andere Auswahl an Touren finden möchte.
Wie aussagekräftig sind die Bewertungen bei Viator?
Die Bewertungen bei Viator können dir bei der Auswahl einer Tour helfen. Besonders interessant sind Bewertungen von Reisenden, die tatsächlich über die Plattform gebucht haben. Viator kennzeichnet solche Bewertungen als verifiziert.
Schau dabei nicht nur auf die Sterne, sondern lies einige aktuelle Bewertungen zur konkreten Aktivität. Wiederholen sich bestimmte positive oder negative Punkte, bekommst du meist einen deutlich besseren Eindruck davon, was dich bei der Tour erwartet.
Welche Alternativen zu GetYourGuide und Viator gibt es?
Neben GetYourGuide und Viator gibt es inzwischen einige interessante Alternativen für die Buchung von Touren, Tickets und Aktivitäten. Ein Vergleich lohnt sich besonders, wenn du nach einem bestimmten Erlebnis suchst, bei den großen Plattformen nicht fündig wirst oder Preise und Leistungen vergleichen möchtest.
Zu den bekannten Alternativen gehören Klook, Tiqets, Musement und Booking.com Aktivitäten. Auch Airbnb Experiences ist wieder eine interessante Option, besonders wenn du nach außergewöhnlichen Erlebnissen mit Locals suchst.
Welche Plattform am besten passt, hängt vor allem von deinem Reiseziel und der gewünschten Aktivität ab. Während sich einige Anbieter auf klassische Touren und Eintrittskarten konzentrieren, sind andere besonders für bestimmte Regionen oder lokale Erlebnisse interessant.
Klook
Klook ist besonders interessant für Reisen nach Asien. Neben Touren und Eintrittskarten findest du dort auch weitere Reiseleistungen wie Transfers und Transportangebote.
Wenn du beispielsweise nach Aktivitäten in Japan, Thailand, Singapur oder anderen asiatischen Reisezielen suchst, würde ich Klook zusätzlich zu GetYourGuide und Viator in den Vergleich einbeziehen.
Tiqets
Tiqets ist eine interessante Alternative, wenn du vor allem Eintrittskarten für Museen, Sehenswürdigkeiten und kulturelle Attraktionen suchst. Der Fokus liegt weniger auf klassischen geführten Touren und stärker auf Tickets für einzelne Attraktionen.
Gerade bei einem Städtetrip lohnt sich deshalb ein kurzer Vergleich, wenn du hauptsächlich Eintrittskarten vorab buchen möchtest.
Musement
Musement ist eine weitere Plattform für Touren, Tickets und Aktivitäten und gehört zur TUI Group. Besonders interessant kann der Anbieter für klassische Urlaubsregionen sein.
Wenn du eine Reise über TUI gebucht hast, können dir entsprechende Ausflüge und Aktivitäten auch innerhalb des TUI Angebots begegnen. Zusätzlich findest du bei Musement verschiedene Touren, Transfers und Erlebnisse, sodass sich auch hier ein Vergleich lohnen kann.
Booking.com Aktivitäten
Auch Booking.com bietet inzwischen neben Unterkünften Touren, Eintrittskarten und Aktivitäten an. Das ist besonders praktisch, wenn du Booking.com ohnehin für deine Reise nutzt und möglichst viel über eine Plattform organisieren möchtest.
Das Angebot reicht von klassischen Stadtführungen und Museumstickets bis zu Ausflügen, Freizeitparks und besonderen Erlebnissen. Für mich wäre Booking.com hier vor allem eine zusätzliche Vergleichsmöglichkeit zu GetYourGuide und Viator.
Airbnb Experiences
Airbnb Experiences setzt stärker auf Erlebnisse mit Locals. Neben klassischen Sightseeing Aktivitäten findest du dort beispielsweise Food Touren, Kochkurse, Outdoor Aktivitäten, Workshops und besondere lokale Erlebnisse.
Airbnb hat den Bereich zuletzt deutlich ausgebaut. Wenn du weniger nach einem klassischen Ausflug und mehr nach einer persönlichen oder außergewöhnlichen Aktivität suchst, lohnt sich deshalb auch hier ein Blick.
Touranbieter im Überblick
| Plattform | Besonders interessant für |
|---|---|
| GetYourGuide | meine erste Anlaufstelle für Touren und Aktivitäten |
| Viator | große und alternative Tourenauswahl |
| Klook | besonders Reisen in Asien |
| Tiqets | Museen, Sehenswürdigkeiten und Eintrittskarten |
| Musement | Touren und Aktivitäten, besonders auch im TUI Umfeld |
| Booking.com | Aktivitäten zusammen mit der übrigen Reiseplanung |
| Airbnb Experiences | lokale und außergewöhnlichere Erlebnisse |
Fazit: GetYourGuide oder Viator, was ist besser?
GetYourGuide und Viator sind beide seriöse Plattformen, über die du Touren und Aktivitäten weltweit buchen kannst. Einen eindeutigen Gewinner gibt es für mich trotzdem nicht, denn das Angebot kann sich je nach Reiseziel und gewünschter Aktivität unterscheiden.
Ich persönlich schaue meist zuerst bei GetYourGuide*, weil mir die übersichtliche Plattform und die Auswahl an Aktivitäten besonders gut gefallen. Finde ich dort nicht das passende Angebot oder möchte ich Preise und Leistungen vergleichen, schaue ich zusätzlich bei Viator*.
Mein Rat ist deshalb ganz einfach: Lege dich nicht grundsätzlich auf einen Anbieter fest. Vergleiche bei interessanten Touren die Leistungen, Bewertungen, Stornierungsbedingungen und Preise. Gerade bei besonderen oder teureren Aktivitäten können sich ein paar Minuten Vergleich durchaus lohnen.
Und manchmal ist die beste Tour am Ende weder bei GetYourGuide noch bei Viator zu finden. Dann lohnt sich ein Blick auf Alternativen wie Klook, Tiqets, Musement, Booking.com Aktivitäten oder Airbnb Experiences.
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